Inicialmente la persona paga el producto ortoprotésico y después solicita que la Comunidad de Madrid le devuelva el dinero (conforme al catálogo de prestaciones).

Cuando el trámite se realiza por reintegro de gastos, el cliente puede tener el producto desde el momento en que lo necesita, y a posteriori realizar el trámite para que le devuelvan el dinero. Por el contrario, si se realiza por endoso, hasta que la Comunidad de Madrid no da la aceptación a la ortopedia, el cliente no tendrá el producto.

1.El médico especialista (la especialidad requerida varía en función del producto a prescribir) prescribe el producto ortoprotésico en el ANEXO II, indicando el código y descripción. Debe ir correctamente cumplimentado, sellado y firmado por el médico y por el hospital. Siempre tiene que tener fecha anterior a la factura de la ortopedia.

2.Compra del producto en la ortopedia. Recibirá una factura con los datos personales, el mismo código y descripción que figuran en el ANEXO II aportado por el médico especialista, el precio con el IVA desglosado, sellada y firmada, y con fecha posterior a la de la prescripción médica.

3.Presentación de la documentación original en cualquier oficina de registro de la Comunidad de Madrid (ventanilla única, hospitales, etc). Deberá presentar:

• ANEXO II
• Factura original de la ortopedia
• Certificación bancaria o fotocopia de la cartilla bancaria en la que se especifique el número de cuenta y el nombre completo del solicitante.
• Solicitud de Reintegro de Gastos.
• Informes clínicos complementarios (en aquellos casos que sean requeridos).

4.Si hubiera algún problema o la Comunidad de Madrid necesitara alguna otra documentación, se pondrán en contacto con usted por correo certificado.

5.La Comunidad de Madrid, una vez pasada la inspección médica y revisada la documentación aportada, concede la prestación, ingresando la cuantía directamente en su cuenta bancaria.